Mi ANDE

Εθνική Διοίκηση Ηλεκτρισμού - ANDE

Σε αναζήτηση της βελτίωσης της ποιότητας των υπηρεσιών που προσφέρονται στους πελάτες της, η ANDE προσφέρει ένα σύστημα για τη διαβούλευση τιμολογίων, ισχυρισμών για έλλειψη ενέργειας

και άλλες πληροφορίες ενδιαφέροντος, οι οποίες θα επιτρέψουν την ταχεία λήψη των ζητούμενων πληροφοριών και τη βελτιστοποίηση των προθεσμιών για την επίλυση των αξιώσεων.

Όταν ολοκληρώσετε την αξίωση, θα σταλεί ένα SMS με τις πληροφορίες του αριθμού της αξίωσης.

Επιπλέον, προσφέρει την υπηρεσία που ονομάζεται "MI ANDE", όπου οι πελάτες των Συμβολαίων μπορούν να έχουν ελεύθερη πρόσβαση σε:

- Συμβουλευτείτε και λάβετε τα τελευταία 15 εκδοθέντα τιμολόγια.

- Πρόσβαση σε συγκριτικά γραφήματα του ιστορικού κατανάλωσης και ποσών για τους τελευταίους 12 μήνες.

- Διαχειριστείτε την αποστολή μηνυμάτων στο κινητό σας ή σε εκείνες που καθορίζει ο πελάτης, επιλέγοντας τις ειδοποιήσεις που θέλετε να λάβετε (ημερομηνία ανάγνωσης μετρητή, ανάγνωση και τιμολογημένη κατανάλωση,

Έκδοση τιμολογίου, ημερομηνία λήξης, ειδοποίηση δικαστηρίου λόγω μη πληρωμής ή προγραμματισμένης πληρωμής, ειδοποίηση πληρωμής κ.λπ.)

- Αποκλεισμός ερωτημάτων στα δεδομένα παροχής.

- Εισαγάγετε την ένδειξη του μετρητή για τη χρέωση της κατανάλωσής σας.